Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?

Sí, contamos con dos boutiques en Lima, Perú 📍

• San Isidro — Av. Conquistadores 375
Horario de atención: Lunes a domingo, 10:00 a. m. – 8:00 p. m.

• Miraflores — Av. La Paz 575
Horario de atención: Lunes a sábado, 10:00 a. m. – 8:00 p. m.

¿Cuales son la políticas de devolución?

Si realizaste tu compra a través de nuestra web y necesitas un cambio, puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.

Solo debes considerar lo siguiente:

La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
La boleta de compra debe estar disponible (impresa o digital).
El costo del envío para el cambio corre por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea por un error de WISQA.

Para iniciar el proceso, escríbenos por WhatsApp al 934 735 669 indicándonos tu número de pedido y el motivo del cambio. Con gusto te ayudaremos a gestionarlo.

¿Cómo realizo la compra?

Puedes realizar tu compra de la forma que te sea más cómoda 🛍✨

1️⃣ En nuestras boutiques
Visítanos en San Isidro o Miraflores y recibe asesoría personalizada.

2️⃣ En nuestra web
Compra online de forma segura y recibe tu prenda en casa:
🌐 www.wisqaperu.com.pe

3️⃣ Por Instagram
Escríbenos a WISQA.PERU por DM y te ayudamos a completar tu pedido.

4️⃣ Por WhatsApp
Atención directa para consultas, fotos y compra inmediata:
📲 934 735 669

Todos nuestros canales están habilitados para recibir pedidos.
¡Elige el que prefieras y estaremos encantados de atenderte! ✨

¿Cuánto se demorará el envío de mi pedido?

Una vez procesado el pedido nos demoramos entre 2 y 5 días hábiles a Lima y entre 5 a 7 a provincias. Los envíos internacionales se programarán conforme a lo indicado por la empresa de envíos que el cliente seleccione.

¿Se puede seleccionar empaques de regalo?

¡Claro que sí!, Nuestros empaques son ecológicos y especialmente para vivir una experiencia en contacto con la naturaleza y el arte. Pídelos sin recargo alguno.